Os novos rumos da comunicação com o mercado - Nos anos 70 e 80, quando o Brasil vivia a fase de seu “milagre econômico”, a comunicação com o mercado era feita por meio da propaganda. Hoje, não é mais possível manter um relacionamento permanente com o consumidor apenas com base na propaganda. Neste artigo, o Prof. Francisco Gracioso, diretor-presidente da ESPM, nos mostra que a natureza das marcas se modificou. “Hoje tem conotações mais subjetivas, mais ligadas à confiança e menos dependente de avanços tecnológicos que são sempre temporários.” mais

O povo faz as tendências - A francesa Françoise Serralta utiliza métodos de semiótica para identitificar o que querem os consumidores. mais